Положение об Управлении надомного обслуживания

ПОЛОЖЕНИЕ
об Управлении надомного обслуживания ветеранов Государственно-общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил»

1. Общие положения
1.1 Управление надомного обслуживания ветеранов (далее Управление) является структурным подразделением Государственно- общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил».
Управление создано, в соответствии с решением Правительства Москвы oт 28 декабря 2010 года, для оказания бесплатных медико-социальных услуг и организации неотложной помощи на дому одиноким и одиноки проживающим инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, участникам боевых действий - инвалидам 1 группы, зарегистрированных в городе Москве по месту жительства, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.
1.2 Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации. Уставом, законами и нормативно правовыми актами города Москвы о социальном обслуживании населения города Москвы, иными правовыми актами города Москвы, настоящим Положением.
1.3 Управление осуществляет свою деятельность в тесним взаимодействии с отделом по работе с ветеранами Управления организации социального обслуживания, а также с другими структурными подразделениями Департамента социальной защиты населения города Москвы, Управлением организации медицинской помощи Департамента здравоохранения города Москвы, учреждениями социальной защиты населения, здравоохранения и ветеранскими организациями районов и административных округов города Москвы.
1.4 Управление возглавляет начальник Управления надомного обслуживания ветеранов - врач, который назначается и освобождается от должности приказом председателя Совета Государственно-общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил».
Штат Управления утверждается председателем Совета, по предложению Президиума Московского Дома ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил.


Структурные подразделения Управления выполняют свои функции в соответствии с положениями, утвержденными Президиумом Московского Дома ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил.
Должностные обязанности, права и ответственность сотрудников Управление определяются должностными инструкциями, утверждаемыми начальником Управления. Ответственность за нарушение должностных инструкций осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5 Организация груда сотрудников Управления осуществляется ь строгом соответствии с требованиями Трудового кодекса Российской Федерации.
Оплата груда работников Управления осуществляется в объемах выделенных субсидий и в размерах, согласованных с Департаментом социальной защиты населения города Москвы.

 


2.  Отбор ветеранов для надомного обслуживания
2.1 Отбор ветеранов для обслуживания сиделками на дому осуществляется по основаниям, указанным в пункте 1.1. настоящего положения.
Одиноким считается ветеран, не состоящий в браке или потерявший супруга (супругу) и не имеющий близких родственников (дети, внуки обязанных содержать его и ухаживать за ним в соответствии с действующим законодательством.
Одиноко проживающим считается ветеран, имеющий членов семьи или близких родственников, которые по уважительным причинам не могут выполнять обязанности по уходу за не способным к самообслуживанию ветераном (продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе ветерана и т.п.).
Частичная или полная утрата способности к самообслуживанию - неспособность самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности, осуществлять повседневную бытовую деятельность, в том числе соблюдать личную гигиену. а также неспособное гь к самостоятельному передвижению и т.п.
 2.2 Ветераны не принимаются на надомное обслуживание:
при наличии у них бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма. карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (часть 4 статьи 15 Федерального закона от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ);
в случае заключения ветеранами договоров ренты с пожизненным содержанием и договоров на медико-социальное обслуживание с другими юридическими и физическими лицами.
2.3 Отбор ветеранов для надомного обслуживания осуществляют территориальные центры социального обслуживания населения по месту жительства ветеранов, совместно с районными ветеранскими организациями и ветеранскими организациями административных округов города Москвы в пределах квот, установленных Департаментом социальной защиты населения города Москвы.
По результатам отбора руководители территориальных центров социального обслуживания населения представляют в Московский Лом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил списки ветеранов, рекомендованных к зачислению на надомное обслуживание.
2.4 К списку ветеранов, рекомендованных к зачислению на надомное обслуживание, прилагаются: личное заявление ветерана; копии документов удостоверяющих личность и правовой статус ветерана; медицинское заключение районной или ведомственной поликлиники о частичной или полной утрате способности ветерана к самообслуживанию и отсутствии противопоказаний; акт обследования материально-бытового положения ветерана, заверенный печатью; единый жилищный документ; документы, подтверждающие невозможность членов семьи и близких родственников осуществлять уход за ветераном.
2.5 Президиум Московского Дома ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил на основании списков и документов, перечисленных в пункте 2.4 настоящего Положения, принимает решение; о зачислении ветерана на надомное обслуживание, определяет объем и периодичность предоставления бесплатных медико-социальных услуг на дому.
2.6 Между ветераном, зачисленным на обслуживание, и Управлением, в лице начальника Управления, заключается письменный договор, определяющий порядок оказания ветерану бесплатных медико-социальных услуг на дому.
Сведения о ветеранах, заключивших договоры с Управлением, заносят о, в базу данных Управления.
Информация о ветеранах является конфиденциальной, ее запрещается передавать сторонним организациям, юридическим и частным лицам, а также использовать сотрудниками Управления в корыстных и иных целях.
2.7 Договор об оказании ветеран) бесплатных медико-социальных услуг на дому расторгается: при отказе ветерана от обслуживания; возникновении противопоказаний к социальному обслуживанию; неоднократном нарушении условий договора со стороны ветерана; в случаях создания ветераном, членами его семьи, близкими родственниками или иными лицами условий, препятствующих выполнению сотрудниками Управления договорных обязательств; в случае изменения условий, определенных пунктами 1.1., 2.1. настоящего Положения; по представлению территориального центра социального обслуживания или ветеранской организации.
2.8 За ветеранами, состоящими на обслуживании в территориальных центрах социального обслуживания населения, иная социальная помощь сохраняется и предоставляется в рамках Территориального перечня гарантированных государством социальных услуг.
2.9 Плановое обеспечение ветеранов санитарно-гигиеническими, реабилитационными и противопролежневыми средствами в соответствии с индивидуальными программами реабилитации осуществляется через соответствующие учреждения социальной защиты и здравоохранение лекарственными средствами - через участковую (ведомственную) поликлинику по показаниям лечащего врача.
Обеспечение ветеранов санитарно-гигиеническими, реабилитационными и противопролежневыми средствами на период оформления индивидуальных программ реабилитации за счет субсидий выделяемых Московскому Дому ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил.
2.10 Формы документов, определенных настоящим Положением, утверждаются председателем Совета Московского Дома ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сид.
Оказание ветеранам медико-социальных услуг на дому социальными работниками - сиделками
3.1 На социального работника - сиделку возлагается:
обеспечение санитарно-гигиенического ухода, профилактики и лечение пролежней;
приготовление горячей пищи;
кормление ветерана;
мытье посуды после кормления и приготовления пищи;
вынос мусора;
влажная уборка помещения, в котором проживает ветеран и мест общего пользования. Продукты для приготовления пищи, моющие средства и иные средства для мытья посуды и уборки помещений приобретаются <а счет ветерана.
оказание услуг ветеранам в случае их госпитализации в лечебные учреждения, расположенные в городе Москве.
3.2 Организация подбора социальных работников - сиделок осуществляется во взаимодействии с территориальными центрами
социального обслуживания населения по месту жительства ветеранов, учреждениями здравоохранения и ветеранскими организациями административных округов города Москвы.
Преимущественное право при приеме на работу в качестве социального работника - сиделки имеют граждане с медицинским и специальным ^образованием, а так же с опытом ухода за тяжелобольными и людьми пожилого возраста.
3.3 Оказание материальной поддержки членам семей и близким родственникам лежачих и малоподвижных участников и инвалидов Великой Отечественной войны, осуществляющих за ними круглосуточный уход и не имеющих в связи с этим возможность работать, осуществляется в рамках заключения с одним из них гражданско-правового договора.
3 4 Социальные работники - сиделки не имеют права вступать в любые виды имущественных отношений с ветеранами, принимать от них вознаграждения, угощения и т.п.

Оказание неотложной помощи ветеранам через устройство «тревожная кнопка»
4.1 Отбор ветеранов для организации им неотложной помощи через устройство «тревожная кнопка» осуществляют территориальные центры социального обслуживания населения по месту жительства ветеранов совместно с ветеранскими организациями административных округов.
4.2 Оснащение ветеранов устройствами «тревожная кнопка» производится через территориальные центры социального обслуживания населения на основании письменного договора, заключенного между ветераном и Управлением.
4.3 Неотложная помощь ветеранам осуществляется через диспетчеров Диспетчерского пункта неотложной помощи Московского Дома ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил.
На Диспетчерский пункт возлагается;
оказание круглосуточной неотложной помощи ветеранам с использованием средства мобильной связи и оказание им помощи через городские службы, в том числе 01, 02, 03, 04, 112;
обеспечение круглосуточного приема обращений ветеранов и оповещение территориальных центров социального обслуживания населения и учреждений здравоохранения о необходимости оказания им помощи;
оповещение о происшедшем родственников (при их наличии), друзей и соседей ветерана;
организация программного обеспечения, настройка и обслуживания системы «тревожная кнопка», контроль работоспособности системы.
4.4 При использовании «тревожной кнопки» не по назначению, передаче ее третьим лицам, телефон может быть заблокирован, договор на обслуживание расторгнут. Устройство подлежит возврату в центр социального обслуживания населения.
Председатель Совета Государственно-общественного объединении «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил»В.Г.Михайлов

 

ДОПОЛНЕНИЕ
к «Положению об Управлении надомного обслуживания ветеранов Государственно-общественного объединения
«Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил»


I. Общие положения
1.1. Настоящее Дополнение к «Положению об Управлении надомного обслуживания ветеранов Государственно-общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил», утвержденному Министром Правительства Москвы, руководителем Департамента социальной защиты населения города Москвы 01 марта 2013 года, принято исходя из:
- требований вступившего в силу Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
- изменений в Законе города Москвы от 9 июля 2008 года № 34 «О социальном обслуживании населения и социальной помощи в городе Москве»;
- новых нормативно-правовых актов Правительства Москвы в сфере социальной защиты населения города Москвы;
- решения Российского организационного комитета «Победа» о дельнейшем развитии заботливого и бережного отношения к участникам Великой Отечественной войны через расширение и углубление форматов их надомного обслуживания;
- изменений штатно-должностной структуры Московского Дома ветеранов и включения патронажной службы в состав Управления надомного обслуживания ветеранов.
1.2. Настоящее Дополнение регламентирует порядок отбора ветеранов на патронажное обслуживание, форматы и перечень патронажных услуг.

II. Патронажное обслуживание
2.1. Имеют право на патронажное обслуживание:

2.1.1. Ветераны, находящиеся на патронажном обслуживании в Московском Доме ветеранов по состоянию на 31 декабря 2014 года;
2.1.2. Одинокие и одиноко проживающие участники, инвалиды Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий, находящиеся в трудной жизненной ситуации, не способные обеспечить себе нормальную жизнедеятельность и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки;
2.1.3. Ветераны, имеющие особые заслуги перед Отечеством и перечисленные в пункте 2 статьи 1 Федерального закона от 4 марта 2002 года № 21-ФЗ.
2.2. Ветераны не принимаются на патронажное обслуживание:
- в связи с наличием медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения. Такой отказ возможен только при наличии соответствующего заключения уполномоченной медицинской организации (часть 3 статьи 18 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации);
- в случае заключения ветеранами договоров ренты с пожизненным содержанием и договоров на медико-социальное обслуживание с другими юридическими и физическими лицами.
2.3. Отбор ветеранов для надомного обслуживания осуществляют территориальные центры социального обслуживания населения по месту жительства ветеранов, совместно с районными ветеранскими организациями и ветеранскими организациями административных округов города Москвы в объемах, утвержденных Департаментом социальной защиты населения города Москвы.
По результатам отбора руководители территориальных центров социального обслуживания населения и руководители ветеранских организаций представляют в Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил списки ветеранов, рекомендованных к зачислению на обслуживание.
2.4. К списку ветеранов, рекомендованных к зачислению на патронажное обслуживание, прилагаются: личное заявление ветерана; копии документов удостоверяющих личность и правовой статус ветерана; медицинское заключение районной или ведомственной поликлиники об отсутствии противопоказаний; единый жилищный документ; документы, подтверждающие не возможность членов семьи и близких родственников осуществлять уход за ветераном; ходатайство районных ветеранских организаций Вооруженных Сил и ветеранских организаций административных округов города Москвы .
2.5. Президиум Московского Дома ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных Сил на основании списков и документов, перечисленных в пункте 2.4, а также по результатам обследования социально-бытовых условий ветерана сотрудниками Управления, принимает решение: о зачислении ветерана на обслуживание, определяет объем и периодичность (формат) предоставления бесплатных медико-социальных услуг.
2.6. Между ветераном, зачисленным на обслуживание, и Управлением, в лице начальника Управления, заключается письменный договор, определяющий порядок оказания ветерану бесплатных медико-социальных услуг на дому.
Сведения о ветеранах, зачисленных на надомное обслуживание, заносятся в базу данных Управления надомного обслуживания ветеранов.
Информация о ветеранах является конфиденциальной, ее запрещается передавать сторонним организациям, юридическим и частным лицам, а также использовать сотрудниками Управления в корыстных и иных целях.
2.7. Оказание медико-социальных услуг ветеранам на дому социальными работниками – патронажными сестрами осуществляется в двух форматах обслуживания: стандартном и комплексном, в зависимости от состояния здоровья ветеранов и его социально-бытовых условий.
Количество ветеранов в группе социального работника - патронажной сестры при стандартном патронаже составляет 10 человек *.
Количество ветеранов в группе социального работника - патронажной сестры при комплексном патронаже составляет 5 человек.
Состав групп определяет начальник отделения.
2.8. При стандартном формате обслуживания на социального работника – патронажную сестру возлагается:
поддержание с ветеранами постоянной связи по телефону;
контроль состояния здоровья ветерана (измерение пульса, артериального давления, температуры тела);
вызов, при необходимости, врача поликлиники и (или) Скорой медицинской помощи;
покупка и доставка на дом медикаментов, находящихся в свободной продаже или по выписанным рецептам и продуктов (оплата за счет ветерана);
посещение ветерана на дому;
оказание помощи ветерану в оплате коммунальных услуг, отправке писем, телеграмм и прочих услуг;
сопровождение в медицинские учреждения, поездки по делам ветеранов в медучреждения, советы ветеранов, отделы соцзащиты и т.д.;
организация ветерану, при необходимости, услуги «социальное такси» для посещения лечебных заведений;
поздравление с праздниками, юбилейными и памятными датами в жизни ветерана, вручение продуктовых наборов, гуманитарной помощи, средств реабилитации, направляемых через Московский Дом ветеранов.
*на время плановых отпусков патронажных сестер возможно кратковременное увеличение количества ветеранов, обслуживаемых одной патронажной сестрой до 12 человек.

вызов санитарно-гигиенических бригад и парикмахера;
консультации юриста МДВ;
2.9. При комплексном формате обслуживания на социального работника – патронажную сестру возлагается:
поддержание с ветеранами постоянной связи по телефону;
контроль состояния здоровья;
вызов врача, вызов скорой медицинской помощи, вызов социального такси, вызов коммунальных служб, вынос мусора, полив цветов, отправка корреспонденции и т.п.;
покупка продуктов, промтоваров, лекарств и аптечных товаров (назначенных лечащим врачом и по выписанным рецептам) с оплатой за счет ветерана;
сопровождение в медицинские учреждения, прогулки, поездки по делам ветеранов в медучреждения, советы ветеранов, отделы соцзащиты и т.д.;
посещение ветерана на дому не менее 2-х раз в неделю;
оплата коммунальных услуг;
содействие в приготовлении пищи;
содействие в уборке квартиры, включая сухую и влажную уборку;
содействие в проведении санитарно-гигиенических процедур: помощь в раздевании - одевании, вход - выход из ванны, стрижка ногтей, разбор одежды и белья;
содействие при смене постельного белья;
содействие при стирке белья: сортировка одежды и белья, закладка грязного в стиральную машину, развешивание, снятие, развешивание и укладка в шкафу чистой одежды и белья;
содействие в организации ветерану юридической помощи;
поздравление с праздниками, юбилейными и памятными датами в жизни ветерана, вручение продуктовых наборов, гуманитарной помощи, средств реабилитации, направляемых через Московский Дом ветеранов.
2.10. Оказание медико-социальных услуг ветеранам, имеющим особые заслуги перед Отечеством, на дому осуществляется социальными работниками – сестрами милосердия.
Количество ветеранов в группе сестры милосердия составляет 3-4 человека.
Состав групп определяет начальник Службы по работе с ветеранами, имеющими особые заслуги перед Отечеством.
2.11. На социального работника – сестру милосердия возлагается:
поддержание с ветеранами постоянной связи по телефону;
посещение ветерана на дому;
контроль состояния здоровья ветерана (уяснение самочувствия ветерана, измерение пульса, артериального давления;
при необходимости - вызов врача из поликлиники и (или) «Скорой помощи»;
содействие ветерану в госпитализации;
контроль правильного приема назначенных врачом лекарств;
содействие в обеспечении ветерана средствами реабилитации;
оказание помощи ветерану, при необходимости, в оформлении санаторно-курортной путевки;
организация, при необходимости, оказания ветерану услуги «социальное такси»;
покупка продуктов, промтоваров, лекарств и аптечных товаров (назначенных лечащим врачом);
оплата коммунальных услуг;
содействие: в приготовлении пищи, уборке квартиры, проведении санитарно-гигиенических процедур, при смене постельного белья, стирке белья;
сопровождение в медицинские учреждения, поездки по делам ветеранов в медучреждения, советы ветеранов, отделы соцзащиты и т.д.;
содействие в организации ветерану юридической помощи;
поздравление с праздниками, юбилейными и памятными датами в жизни ветерана, вручение продуктовых наборов, гуманитарной помощи, средств реабилитации, направляемых через Московский Дом ветеранов.
2.12. Продукты для приготовления пищи, санитарно-гигиенические, моющие средства и иные средства для мытья посуды, стирки и уборки помещений приобретаются за счет ветерана.
2.13. На должность социального работника - патронажной сестры и сестры милосердия назначаются лица, имеющие медицинское, педагогическое или специальное образование и опыт практической работы с людьми пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в социальном обслуживании.
2.14. Социальные работники – патронажные сестры и сестры милосердия не имеют права вступать в любые виды имущественных отношений с ветеранами, принимать от них вознаграждения, угощения и т.п.

Председатель Совета ГОО «Московский
Дом ветеранов (пенсионеров)
войн и Вооруженных Сил» В.Г. Михайлов

 
Контакты
129110, г.Москва, Олимпийский проспект, дом 7, корпус 2
Электронная почта: mdvvivs@mail.ru
О доме
  • 25 лет Дома
  • Структурная схема
  • Документы
  • Совет
  • Председатель совета
Календарный план
  • План на 2017 год
  • Месячный план
  • 72 лет Великой Победе
Галерея
  • Фотогалерея
  • Видеогаларея
*********
  • Новости
  • Старая версия сайта
  • Вход на сайт
 
Responsive Free Joomla template by L.THEME