Служба социальной помощи на дому

   Управление надомного обслуживания ветеранов создано в соответствии с решением Правительства Москвы от 28 декабря 2010 года для оказания бесплатных медико социальных услуги организации неотложной помощи на дому одиноким и одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий, лицам имеющим особые заслуги перед Отечеством.

   7 февраля 2011 года с созданием Центра надомного обслуживания ветеранов началась практическая работа по обслуживанию ветеранов.

   Отбор ветеранов для обслуживания социальными работниками на дому осуществляют территориальные центры социального обслуживания, их филиалы и центры социального обслуживания города Москвы, совместно с районными ветеранскими организациями и ветеранскими организациями административных округов города Москвы в пределах квот, установленных Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы. 

   Решение о зачислении ветерана на обслуживание социальными работками – сиделками, с указанием объема предоставления бесплатных социальных услуг на дому принимает президиум Совета Московского Дома ветеранов.
Социальные услуги, предоставляемые ветеранам социальными работниками на дому:

1. Социально-бытовые услуги: 

- поездки по делам ветеранов;
- сопровождение ветерана на прогулке;
- оплата коммунальных услуг, отправка писем, телеграмм и пр. услуги;
- покупка продуктов, доставка горячих обедов из торговых организаций;
- содействие в приготовлении пищи;
- помощь в приеме пищи; 
- покупка и доставка на дом товаров первой необходимости;
- оказание помощи в проведении уборки жилых помещений;
- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- вызов коммунальных служб, вынос мусора, полив цветов;
- содействие при смене нательного и постельного белья;
- содействие при стирке белья;
- содействие в проведении санитарно-гигиенических процедур;
- организация услуги «социального такси».

2. Социально-медицинские услуги: 

- оказание первичной доврачебной помощи;
- наблюдение за состоянием здоровья;
- оказание помощи при приеме лекарств, назначенных врачом, а также наблюдение за сроком годности лекарственных средств;
- выполнение не сложных медицинских процедур и перевязок, по назначению врача; 
- содействие в получении медицинской помощи (сопровождение в медицинские учреждения, вызов врача поликлиники или скорой медицинской помощи);
- содействие в обеспечении по заключению медицинской организации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями;
- содействие в госпитализации в медицинские организации, сопровождение в медицинские организации.

3. Социально-психологические услуги:

- покупка и доставка книг, журналов, газет;
- оформление подписки на газеты и журналы;
- оказание помощи в написании писем, оформлении документов;
- содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
- проведение санитарно-просветительной работы;
- оказание психологической поддержки; 
- поздравление ветерана с государственными праздниками, днем рождения с вручением подарков, цветов, открыток и праздничных наборов;
- вручение продуктовых и праздничных наборов, гуманитарной помощи, средств реабилитации, направляемых через Московский Дом ветеранов.

4. Социально-правовые услуги:

- помощь в оформлении документов, оказание помощи в написании официальных писем и обращений;
- содействие в получении бесплатной юридической помощи.

   Ветераны, обслуживаемые социальными работниками на дому, могут быть переведены на обслуживание социальными работниками – сиделками с учетом объективных обстоятельств, дающих им такое право.

   Решение о таком переводе принимает Президиум Совета Московского Дома ветеранов.