Социальным помощникам поступило более 370 тысяч заявок москвичей

DTSN.jpg thumb250

Первыми в режим самоизоляции по указу мэра перешли пожилые москвичи и люди с хроническими заболеваниями. Для того чтобы им проще было справляться с бытовыми делами находясь дома, в городе была сформирована команда социальных помощников. В нее вошли как социальные работники, так и волонтеры, изъявившие желание помочь людям. От москвичей поступило уже более 370 тысяч заявок на оказание услуг, большинство из них выполняется помощниками в тот же день. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Эпидемия коронавируса коснулась всех аспектов жизни города. Пока врачи день и ночь сражаются с инфекцией в больницах, социальные работники и волонтеры самоотверженно приходят на помощь тем, кто остался дома. На специальную горячую линию регулярно поступает огромное количество заявок от жителей. За прошедшие 1,5 месяца колл-центр принял уже более 370 тысяч таких обращений. Социальные помощники выполнили уже 90% всех заявок. Они вкладывают душу в свою работу, и всегда стараются сделать чуть больше. Сейчас каждому жителю очень важно знать, что его не оставят без поддержки в трудную минуту. Я искренне благодарна социальным работникам и волонтерам за то, что они делают жизни тысяч людей на самоизоляции легче и в очередной раз доказывают, что Москва- добрый город», — отметила вице-мэр.


В команду помощников вошли 9,5 тыс. социальных работников и 1,5 тыс. волонтеров. За период эпидемии в городе они выполнили уже более 130 тыс. заявок на покупку и доставку лекарств, около 100 тыс. заявок на доставку продуктов питания. Помогают они и с домашними животными — доставить корм, вывести на прогулку. Таких заявок было выполнено около 10 тыс. Есть и другие жизненно необходимые услуги, такие как вынос мусора, доставка технических средств реабилитации и абсорбирующего белья — таких заявок поступило порядка 17 тысяч.

Responsive Free Joomla template by L.THEME