Служба «Тревожная кнопка» создана для оперативной помощи ветеранам войны, нуждающимся в постоянной поддержке и внимании.
Уже более 15 лет специалисты службы круглосуточно помогают ветеранам решать медицинские, социальные и бытовые вопросы, обеспечивая своевременное реагирование на обращения и координацию необходимой помощи.
Сегодня «Тревожная кнопка» является важным элементом системы социальной поддержки ветеранов города Москвы и помогает тысячам людей чувствовать себя защищёнными и уверенными в том, что необходимая помощь всегда доступна.
Помощь доступна как с помощью устройства «Тревожная кнопка», так и по единому многоканальному телефону службы.
История службы
Более 12 000 ветеранов получают помощь и поддержку квалифицированных специалистов службы ежедневно.
Служба «Тревожная кнопка» была создана по решению Правительства Москвы 28 декабря 2010 года.
Инициатива создания специальных устройств экстренной связи принадлежала ветеранам-активистам и получила поддержку Правительства Москвы. Уже в 2011 году первые устройства были установлены одиноким и маломобильным ветеранам, наиболее нуждавшимся в оперативной помощи.
За годы работы служба значительно расширила свои возможности. Сегодня помощь ветеранам оказывает команда специалистов, обеспечивающая круглосуточное сопровождение и координацию необходимых служб и организаций.
Как обратиться за помощью
Устройство «Тревожная кнопка»
Нажмите кнопку на устройстве — соединение со специалистом будет установлено мгновенно.
Единый многоканальный телефон службы
Позвоните по единому номеру — специалисты примут обращение и окажут необходимую помощь.
Кто может получить помощь
- Участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
- Труженики тыла.
- Жители блокадного Ленинграда и осаждённого Севастополя.
- Участники боевых действий (инвалиды I группы).
Какую помощь оказывает Служба «Тревожная кнопка»
Медицинская помощь
- Вызов скорой медицинской помощи и экстренных служб.
- Организация консультаций врачей-специалистов.
- Содействие в вопросах лекарственного обеспечения.
- Помощь в решении вопросов медицинской и социальной реабилитации.
Социальная поддержка
- Помощь в решении бытовых вопросов.
- Содействие в оформлении льгот, компенсаций и мер социальной поддержки.
- Организация транспортного обслуживания, включая социальное такси.
- Помощь в организации ухода и социального сопровождения.
Дополнительные услуги
- Психологическая поддержка.
- Юридические консультации.
- Организация транспортного обслуживания, включая социальное такси.
- Обучение пользованию устройством «Тревожная кнопка».
- Поздравление ветеранов с памятными и праздничными датами.
- Информирование о важных мероприятиях и социальных программах.
Как работает служба
После поступления сигнала специалисты оперативно определяют характер обращения и организуют необходимую помощь.
Для решения вопросов ветеранов служба взаимодействует с медицинскими организациями, учреждениями социальной защиты населения, экстренными службами, органами исполнительной власти и другими профильными организациями.
Такой межведомственный подход позволяет максимально быстро реагировать на обращения и обеспечивать адресную помощь каждому ветерану.
Надёжная поддержка для ветеранов
Для многих ветеранов «Тревожная кнопка» стала не просто устройством экстренной связи, а символом уверенности в том, что в сложной ситуации они не останутся один на один со своей проблемой.
Главная задача службы — обеспечить ветеранам своевременную помощь, внимание и заботу, сохраняя их безопасность, комфорт и качество жизни.
Нажатием одной кнопки человек получает главное — уверенность, что помощь уже рядом.
Круглосуточная помощь ветеранам войны
24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Более 12 000 ветеранов на сопровождении
Медицинская, социальная и психологическая поддержка
