С особым вниманием


Служба по подбору ветеранов для медико-социальной реабилитации обеспечивает подбор и направление ветеранов для реабилитации по всем направлениям в работе управления: в Социально-реабилитационный центр, службу «санаторий на дому», пансионат «Никольский парк», надомную и патронажную службу. В течение года получают реабилитацию: в Социально-реабилитационном центре около 2200 ветеранов, по программе «санаторий на дому» около 4300 фронтовиков, в пансионате «Никольский парк» около 300 человек.Работа службы осуществляется в соответствии с Положением, принятым в декабре 2013 г, в котором охватываются все категории ветеранов войн и Вооруженных Сил. В состав Службы по подбору ветеранов входит 18 представителей ветеранских организаций административных округов Москвы, Зеленограда и Троицко-Новомосковского округа (ТИНАО), которые являются связующим звеном между ветеранами и нашей организацией.
Представители Советов ветеранов как никто знакомы с нуждами и проблемами людей старшего поколения, прошедшими тяжелые испытания в годы Великой Отечественной войны и являются первыми помощниками в качественном выполнении социальной программы для ветеранов. Они поддерживают связь с первичными и районными ветеранскими организациями в вопросах направления ветеранов на реабилитацию. Для улучшения качества работы службы ежемесячно проводятся занятия со специалистами, где в присутствии начальников подразделений Дома ветеранов, занимающихся медико-социальной реабилитацией ветеранов, учитываются все замечания по заездам, оказывается существенная помощь в сложных вопросах и проблемах, возникающих в работе с ветеранами. Многие специалисты по подбору работают в Службе не один год и выполняют свою работу качественно, со знанием дела, с особой чуткостью к людям.
Хотелось бы отметить представителя ветеранской организации Южного административного округа Богданову Лидию Андреевну. Это неравнодушный человек, который не считаясь со своим личным временем стремится помочь ветеранам, найти возможность не оставить без внимания ни одного обращения, а главное – решает вопросы в пользу ветеранов принципиально и справедливо.


Хочется отметить качественную работу ветеранской организации Юго-Западного административного округа, который представляет специалист по подбору ветеранов на реабилитацию – Бадягина Алла Петровна. Алла Петровна – человек принципиальный, надежный, ответственный. По подведению итогов работы в Юго-Западном административном округе наименьший процент замечаний и претензий со стороны ветеранов Великой Отечественной войны.
Замечательно работают специалисты по подбору из Северного административного округа Зайцева Галина Петровна и Мамина Валентина Николаевна, которые ведут работу с повышенной нагрузкой, всегда быстро и качественно осуществляя подбор ветеранов на реабилитацию.


На протяжении десяти лет представляет Восточный административный округ Саврасова Галина Сергеевна .Она сама является ветераном Великой Отечественной войны из числа тружеников тыла, но несмотря на возраст, прекрасно справляется с возложенной на нее задачей. Это человек большой души и неуемной энергии. Галина Сергеевна, имея большой опыт работы в Совете ветеранов района Сокольники , и в Доме ветеранов тоже оказалась абсолютно на своем месте. Все вопросы по направлению в этом, пожалуй, самом большом по численности проживающих ветеранов округе, решаются качественно и эффективно, с большой заботой о людях старшего поколения.Работа Службы по подбору ветеранов на реабилитацию заключается также и в обработке массы документов, и в решении многих вопросов по телефону. В связи с большим объемом работы в Службе была введена должность специалиста по социальной работе, с которой прекрасно справляется молодой сотрудник Иванова Татьяна Павловна. Татьяна - специалист с профильным образованием социального работника, что дает ей возможность со знанием дела относиться к работе, а главное, к людям.
Зачастую ветераны обращаются со своими проблемами непосредственно в нашу Службу и сотрудники стараются помочь как советом, так и конкретной помощью всем без исключения. Ведь наша задача окружить вниманием каждого человека, попавшего в затруднительное положение, или оставшегося один на один со своей бедой; вселить уверенность в преодолении трудностей, заставить поверить человека в то, что он не одинок, и что он необходим обществу со своим колоссальным опытом, мудростью и знанием жизни. И наши сотрудники с успехом справляются с этой задачей.
Начальник Службы по подбору ветеранов на медико-социальную реабилитацию Т .И. Косова